Política de privacidad

Última actualización: 20 de marzo de 2026

Barefoot Baltic («nosotros», «nos», «nuestro/a») es un nombre comercial de Ronda Sprints Solutions SIA (n.º de registro 40203595104), una sociedad registrada en Letonia con domicilio en Brīvības gatve 418-27, Rīga, LV-1024. Operamos el sitio web barefootbaltic.com. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la legislación letona aplicable en materia de protección de datos.

1. Quiénes somos

Barefoot Baltic es un nombre comercial de Ronda Sprints Solutions SIA, un servicio de tours y excursiones guiados registrado en Letonia. Estamos inscritos en el Centro Letón de Protección de los Derechos del Consumidor (PTAC) como proveedor autorizado de servicios turísticos. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactar con nosotros en:

Entidad legal: Ronda Sprints Solutions SIA
N.º de registro: 40203595104
Dirección: Brīvības gatve 418-27, Rīga, LV-1024, Letonia
Correo: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: +371 26 440 152

2. Qué información recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: tu nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando nos escribes por WhatsApp, correo o una plataforma de reservas.
• Información de la reserva: datos relacionados con tu reserva del tour, como fechas, tamaño del grupo y cualquier requisito especial que nos compartas.
• Datos de uso del sitio web: información anónima como páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de navegador y de dispositivo, recopilada mediante cookies de analítica (solo si das tu consentimiento).

No recopilamos datos personales sensibles como información de salud, creencias religiosas o detalles financieros más allá de lo necesario para procesar una reserva.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines:

• Para responder a tus consultas y comunicarnos contigo sobre tours y reservas.
• Para organizar y prestar los tours y excursiones que reservas.
• Para mejorar nuestro sitio web y servicios a partir de patrones de uso anónimos.
• Para enviarte información sobre nuevos tours o servicios, pero solo si nos has dado tu consentimiento explícito para hacerlo.

Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos tu información personal con terceros con fines de marketing.

4. Base legal para el tratamiento

Conforme al RGPD, tratamos tus datos personales en función de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos contactas, te suscribes a actualizaciones o aceptas las cookies de analítica.
• Necesidad contractual: cuando necesitamos tu información para gestionar la reserva de un tour.
• Interés legítimo: para mejorar nuestro sitio web y servicios, siempre que esto no prevalezca sobre tus derechos de privacidad.

5. Cookies

Nuestro sitio web usa cookies — pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Usamos los siguientes tipos:

• Cookies esenciales: son necesarias para que el sitio funcione correctamente (por ejemplo, recordar tu preferencia de consentimiento de cookies). No pueden desactivarse.
• Cookies de analítica: nos ayudan a entender cómo usan el sitio los visitantes mediante datos anónimos. Solo se activan si das tu consentimiento desde nuestro banner de cookies.

No usamos cookies de publicidad, de seguimiento ni cookies de marketing de terceros.

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento borrando las cookies del navegador y volviendo a entrar en el sitio, lo que volverá a activar el banner de consentimiento.

6. Servicios de terceros

Cuando reservas un tour a través de una plataforma externa como GetYourGuide o Viator, tu reserva queda sujeta a sus respectivas políticas de privacidad. Te animamos a revisarlas directamente:

• Política de privacidad de GetYourGuide
• Política de privacidad de Viator

Cuando nos contactas por WhatsApp, tus mensajes están sujetos a la política de privacidad de WhatsApp.

7. Conservación de los datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política. En concreto:

• Datos de la reserva: se conservan hasta 2 años después de tu tour para seguimiento, registro y cumplimiento legal.
• Datos de consultas: se conservan hasta 1 año si no se realiza ninguna reserva.
• Datos de analítica: son anónimos y agregados; no se conserva ningún dato personal identificable.

8. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: puedes pedirnos que corrijamos cualquier información inexacta.
• Supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos personales («derecho al olvido»).
• Limitación: puedes pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.
• Retirar el consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Te responderemos en un plazo de 30 días.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Nuestro sitio web utiliza cifrado HTTPS para todos los datos transmitidos entre tu navegador y nuestro servidor.

10. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que hemos recopilado por error datos de un menor, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos lo antes posible.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» actualizada. Te animamos a revisar esta página de forma periódica.

12. Autoridad de control

Si no estás conforme con la forma en que tratamos tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Inspección Estatal de Datos de Letonia (Datu valsts inspekcija):

Web: www.dvi.gov.lv
Correo: [email protected]

13. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, ponte en contacto con nosotros:

Barefoot Baltic (Ronda Sprints Solutions SIA)
N.º de registro 40203595104
Brīvības gatve 418-27, Rīga, LV-1024, Letonia
Correo: [email protected]
WhatsApp: +371 26 440 152